ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

1. ลักษณะของบริการ

Genspace เป็นแพลตฟอร์มสร้างการ์ดตัวละครและวิดีโอสั้นด้วย AI ผู้ใช้อัปโหลดรูปอ้างอิงหรือบรรยายตัวละคร ระบบสร้างการ์ดตัวละคร เขียนบท และสร้างวิดีโอจากการ์ดและฉากที่ผู้ใช้บรรยาย

ในการให้บริการ ระบบจะส่งรูปภาพ ข้อความ และคำสั่งที่ผู้ใช้ระบุไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอก (“Third-Party AI Providers”) เช่น RunningHub ซึ่งให้บริการโมเดลสร้างภาพ โมเดลภาษา และโมเดลสร้างวิดีโอ เพื่อประมวลผลและส่งผลลัพธ์กลับมายังผู้ใช้

ผู้ให้บริการทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มและตัวกลางในการเชื่อมต่อบริการดังกล่าว และไม่ได้รับรองว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นจะตรงตามความต้องการของผู้ใช้ ถูกต้อง หรือปราศจากข้อผิดพลาด

2. การยอมรับข้อกำหนด

ผู้ใช้ต้องยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ก่อนใช้งานบริการ

หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนด ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้งานบริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ได้

ผู้ใช้ต้องมีอายุและความสามารถตามที่กฎหมายกำหนดในการทำสัญญาและใช้บริการ หากการใช้งานบริการในพื้นที่ของผู้ใช้มีข้อจำกัดด้านอายุ ผู้ใช้มีหน้าที่ปฏิบัติตามข้อจำกัดดังกล่าว

3. บัญชีผู้ใช้

การสมัครใช้เพียงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่ต้องใช้อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ผู้ใช้ต้องไม่ใช้ชื่อที่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตนเอง เว็บไซต์ไม่มีระบบกู้รหัสผ่านอัตโนมัติ หากลืมรหัสผ่านต้องติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของผู้ใช้ อาจถือว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ เว้นแต่ผู้ใช้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและได้แจ้งให้ผู้ให้บริการทราบโดยเร็ว

ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับหรือยกเลิกบัญชีที่พบว่ามีการใช้งานฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือกฎหมาย

4. เครดิตและการชำระเงิน

การสร้างการ์ดตัวละคร การเขียนบท และการสร้างวิดีโอใช้เครดิตตามอัตราที่แสดงบนเว็บไซต์ ระบบแสดงจำนวนเครดิตที่ใช้ก่อนยืนยันทุกครั้ง

เครดิตเป็นหน่วยสำหรับใช้บริการภายในระบบ และไม่ถือเป็นเงินสด เงินฝาก หรือสินทรัพย์ทางการเงิน ไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินหรือโอนให้ผู้ใช้อื่นได้ เว้นแต่ผู้ให้บริการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือกฎหมายกำหนด

การเติมเครดิต (เมื่อเปิดให้บริการ) ทำผ่านซองอั่งเปา TrueMoney ตามช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ ผู้ใช้ต้องตรวจสอบจำนวนเงินก่อนส่งทุกครั้ง โค้ดโปรโมชันใช้ได้ตามเงื่อนไขของแต่ละโค้ด

หากงานสร้างล้มเหลวจากระบบ หรือถูกผู้ให้บริการ AI ปฏิเสธเนื้อหา ระบบคืนเครดิตของงานนั้นให้อัตโนมัติ หากผู้ใช้ยกเลิกงานขณะรอคิว ระบบคืนเครดิตเต็มจำนวน แต่หากผู้ใช้กดหยุดงานที่กำลังประมวลผลแล้ว เครดิตของงานนั้นจะไม่ถูกคืน

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางระบบหรือปัญหาเกี่ยวกับเครดิต ผู้ใช้สามารถติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอตรวจสอบได้

5. เนื้อหาที่ผู้ใช้นำเข้า

ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบต่อรูปภาพ ข้อความ บรรยายฉาก บท หรือข้อมูลอื่นใดที่ผู้ใช้นำเข้าสู่ระบบ (“User Input”)

ทุกครั้งที่อัปโหลดรูป ผู้ใช้ต้องยืนยันว่าเป็นรูปของตนเองหรือได้รับอนุญาตจากบุคคลในรูปแล้ว และต้องไม่ใช้รูปบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้ต้องไม่ส่งข้อมูลหรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว สิทธิในภาพลักษณ์ หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลอื่น

ผู้ใช้ไม่ควรส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้บริการเข้าสู่ระบบ

6. การใช้บริการที่ต้องห้าม

ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่ใช้บริการเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย หรือเพื่อสร้าง ประมวลผล จัดเก็บ หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ห้ามใช้บริการเพื่อ:

• สร้างหรือเกี่ยวข้องกับเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ หรือบุคคลที่มีลักษณะเป็นผู้เยาว์
• สร้างเนื้อหาทางเพศของบุคคลจริงโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวในกรณีที่การกระทำนั้นผิดกฎหมาย
• สร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหลอกลวง ปลอมแปลงตัวตน หรือทำให้บุคคลอื่นได้รับความเสียหาย
• ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
• สร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมายตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ใช้บริการเพื่อหลอกลวง ฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือสนับสนุนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• พยายามหลีกเลี่ยงหรือเจาะระบบรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์หรือ Third-Party AI Providers
• ใช้ระบบในลักษณะที่ก่อให้เกิดภาระต่อระบบอย่างผิดปกติ หรือพยายามรบกวนการให้บริการแก่ผู้ใช้อื่น

ผู้ให้บริการมีสิทธิใช้มาตรการทางเทคนิคหรือมาตรการอื่นตามสมควรเพื่อป้องกันการใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

7. เนื้อหาที่สร้างโดย AI

ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดย AI (“Output”) เป็นผลจากการประมวลผลโดยระบบของผู้ให้บริการและ/หรือ Third-Party AI Providers

ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่า Output จะ:

• มีความถูกต้อง
• ตรงตาม Prompt ทุกประการ
• ปราศจากข้อผิดพลาด
• ไม่มีเนื้อหาที่ผู้ใช้ไม่ต้องการ
• สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ในทุกกรณี

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบ Output ก่อนนำไปเผยแพร่ จำหน่าย หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์ และต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของ Third-Party AI Providers รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบต่อการนำ Output ไปใช้หลังจากได้รับผลลัพธ์จากระบบ

8. เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่

บริการอาจมีฟังก์ชันหรือเทคโนโลยีที่สามารถสร้างเนื้อหาที่มีความเหมาะสมสำหรับผู้ใหญ่ได้ ทั้งนี้ การใช้งานดังกล่าวต้องไม่ขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเทคโนโลยี และข้อกำหนดฉบับนี้

ห้ามใช้บริการเพื่อสร้างเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ หรือเนื้อหาทางเพศของบุคคลจริงโดยไม่ได้รับความยินยอมในกรณีที่การกระทำนั้นผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการไม่สนับสนุนการใช้บริการเพื่อทำให้บุคคลอื่นได้รับความอับอาย เสียชื่อเสียง หรือได้รับความเสียหาย

9. บริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์อาจเชื่อมต่อหรือใช้บริการของบุคคลภายนอก รวมถึง AI API, ระบบประมวลผล, ระบบชำระเงิน, ระบบจัดเก็บข้อมูล และบริการโครงสร้างพื้นฐานอื่น

การให้บริการของบุคคลภายนอกอาจมีข้อจำกัด นโยบาย หรือเงื่อนไขของตนเอง

ผู้ให้บริการไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งาน ความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความปลอดภัยของบริการของบุคคลภายนอกได้ทั้งหมด

หาก Third-Party AI Provider ปฏิเสธคำขอ จำกัดการใช้งาน หรือหยุดให้บริการ ผู้ให้บริการอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ได้

10. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลการใช้งาน

ผู้ให้บริการเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส ข้อมูลการเข้าสู่ระบบล่าสุด ประวัติเครดิต และไฟล์หรือข้อความที่ผู้ใช้นำเข้าและสร้างขึ้น ไม่มีการเก็บอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์

ไฟล์และข้อความที่ใช้สร้างงานจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอกเพื่อประมวลผลตามข้อ 1

เมื่อผู้ใช้กดลบตัวละคร การ์ด หรือวิดีโอ รายการนั้นจะถูกซ่อนจากหน้าของผู้ใช้ แต่ระบบยังเก็บไฟล์ไว้ตามนโยบายของผู้ให้บริการ

ไฟล์ทั้งหมดเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ชั่วคราวที่หมดอายุเท่านั้น ไม่เปิดเป็นสาธารณะ

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ ระบบ โค้ด การออกแบบ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบอื่นของบริการเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการหรือผู้ให้สิทธิแก่ผู้ให้บริการ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิคัดลอก ดัดแปลง จำหน่าย แจกจ่าย หรือ reverse engineer ส่วนใดของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายอนุญาต

สิทธิใน Output ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของบริการ AI ที่ใช้สร้าง Output นั้น รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

12. การจำกัดความรับผิด

บริการถูกให้บริการตามสภาพที่มีอยู่และตามความพร้อมใช้งาน

ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากการหยุดชะงัก

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน Output ของผู้ใช้ การหยุดให้บริการของ Third-Party AI Providers หรือการใช้งานบริการของผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือกฎหมาย

ข้อจำกัดความรับผิดในข้อนี้ไม่ใช้เพื่อยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัด

13. การชดใช้ค่าเสียหาย

หากการกระทำของผู้ใช้ การนำ User Input เข้าใช้งาน หรือการนำ Output ไปใช้ของผู้ใช้ก่อให้เกิดการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือข้อพิพาทจากบุคคลภายนอก อันเกิดจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือกฎหมายของผู้ใช้ ผู้ใช้ตกลงรับผิดชอบต่อการกระทำดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด

14. การระงับหรือยกเลิกบริการ

ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับ จำกัด หรือยกเลิกการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้ หาก:

• ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนด
• ผู้ใช้กระทำผิดกฎหมาย
• พบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือผิดปกติ
• การใช้งานก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น
• จำเป็นต้องดำเนินการตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• Third-Party AI Provider ไม่สามารถให้บริการต่อได้

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ผู้ให้บริการอาจแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี

ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ และการใช้งานบริการต่อหลังจากข้อกำหนดมีผลใช้บังคับถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับของประเทศไทย เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

หากข้อกำหนดส่วนใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาต

17. ติดต่อผู้ให้บริการ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้งาน หรือการแจ้งเนื้อหาที่อาจผิดกฎหมาย สามารถติดต่อผู้ดูแลระบบผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงบนเว็บไซต์